Cambios y devoluciones.

En esta sección vas a encontrar información sobre Cambios y Devoluciones.💖

En caso de que hagas un pedido y luego quieras cancelarlo, tenés 7 días corridos desde el momento de confirmado el mismo para poder pedir una devolución del dinero.

Una vez pasado este tiempo, no es posible pedir una cancelación y devolución de lo abonado.

No es motivo de cancelación no leer la información correspondiente a la demora y posibles retrasos en los pedidos sobre todo en épocas de mucha demanda.

Hacemos lo posible para entregar en tiempo y forma pactada, pero hay situaciones que son imprevistas y se intentará que afecten lo menos posible al cliente.

TODA la información tanto de demora de producción y posibles inconvenientes estan aclaradas en la Web y en redes sociales.

Cada pedido que ingresa se hace especialmente para cada cliente, comprando y separando los insumos correspondientes para trabajar.

Es responsabilidad del cliente leer y despejar cualquier duda previo a realizar un pedido.

⚡CAMBIOS:

Si al recibir tu pedido, hay algún inconveniente con alguna tela, debes comunicarte via Whatsapp o Mail dentro de los 7 dias de recibido.

Pasado ese tiempo, no hay reclamo posible.

✔️POSIBLES FALLAS EN EL PEDIDO QUE SI TIENEN CAMBIO:

• Error en el diseño/tela enviado.
• Hilos enganchados/corridos que ocupen más de un 5% del total del paño.
• Faltantes en el pedido.
• Fallas en el diseño que ocupen más del 5% del total del paño.

❌ FALLAS QUE NO TIENEN CAMBIO:

• Si seleccionaste mal la tela/tamaño de paño.
• Hilos enganchados/corridos o manchas en el diseño, que NO ocupen mas de un 5% del total del paño. En este caso se trata de compensar con un paño de una estampa similar y mismo material, no suele ser común pero puede suceder, sobre todo en pedidos por cantidad.
• Si pasaron mas de 7 días y no te comunicaste para realizar el cambio.

Cualquier duda podes comunicarte por las vias informadas para darte una posible solución.